LakelandGTE ohjelmapalvelut
LakeLand GTE on 2009 perustettu luontomatkailu- ja ohjelmapalveluyritys
- LakelandGTE sijaitsee Varkaudessa, Saimaan rannalla.
- 1.4.2020 alkaen yritys muuttaa Puumalaan keskiselle Saimaalle
- GTE tulee englanninkielen sanoista Guide, Tours ja Events, eli suomeksi Opas, Retket ja Tapahtumat.
Tahdon tarjota hienoja ja turvallisia järvi-Suomen elämyksiä asiakkaillemme sekä paikallisesti että kansainvälisesti Savon ja Saimaan alueella. Kuvissa yrittäjä itse retkillä jossain Saimaalla
Arto Keinänen
Ohjelmapalveluyrittäjä, Luonto- ja eräopas, Kalastusopas
arto.keinanen (at) lakelandgte.fi
+358 400 966 800
Suosittelemme käyttämään yhteydenottolomaketta yhteydenottoihin.
LakeLand GTE
Vattuvuorenkatu 94
78210 Varkaus
Y2247249-8
Osoite 1.4.2020 alkaen: Koulukartano/LakelandGTE. Niementie 3, 52200 Puumala
Palvelun laatu on minulle tärkeää
- pienen yrityksen on oltava parempi kuin muut, ja erottautua erinomaisella palvelulla
- haluan tarjota asiakkaillemme vain parasta palvelua
- pyrin jatkuvasti kehittämään palveluni laatua ja luomaan uusia kiinnostavia palveluita
- vaikka en ole ostanut maksullista Laatu-sertifikaattia, panostan jatkuvasti laaduntarkkailuun ja laadun kehittämiseen
- pyydän yksityisasiakkailta jatkuvasti palautetta Tripadvisor -palvelun välityksellä
Asiakkaan turvallisuus on minulle tärkeää
- Kaikki palveluni ovat turvallisia ja minulla on viranomaisten vaatima turvallisuusvastaava, turvallisuusasiakirja ja turvallisuussuunnitelma jokaista tapahtumaa varten. Asiakkaat opastetaan aktiviteetteihin ja tarvittavat turva-asiat käydään läpi. Mikäli osallistujalle jää jotain epäselvää, ohjaaja neuvoo kysyttäessä mielellään lisää. Kaikki asiakkaat osallistuvat aktiviteetteihin omasta tahdostaan, ja asiakkaiden tulee noudattaa oppaan antamia ohjeita. Turvallisuus on yhteinen asia.
- Retkioppaat ovat ammattitaitoisia ja oppailla on lain vaatimat koulutukset ja pätevyydet, kuten kalastusoppaan ammattitutkinto, eräoppaan ammattitutkinto, melontaohjaajan pätevyys, hygieniapassi, matkailualan turvallisuuspassi, poimintakortti, luonnontuotejalostajan koulutus jne
- Minulla on Fennian vastuuvakuutus ohjelmapalveluja varten, ja se korvaa vahingon joka aiheutuu meidän virheestämme. Asiakkaalla tulee olla oma vakuutus siltä varalta että asiakkaan oman virheen takia sattuu jotain.
- Minun yritykseni tila-auto on rekisteröity luvanvaraiseen käyttöön asiakaskuljetuksia varten ja yrittäjällä on taksiliikennelupa