LakelandGTE ohjelmapalvelut

LakeLand GTE on 2009 perustettu luontomatkailu- ja ohjelmapalveluyritys

• LakelandGTE sijaitsee Varkaudessa, Saimaan rannalla.
• 1.4.2020 alkaen yritys muuttaa Puumalaan keskiselle Saimaalle
• GTE tulee englanninkielen sanoista Guide, Tours ja Events, eli suomeksi  Opas, Retket ja Tapahtumat.

Tahdon tarjota hienoja ja turvallisia järvi-Suomen elämyksiä asiakkaillemme sekä paikallisesti että kansainvälisesti Savon ja Saimaan alueella. Kuvissa yrittäjä itse retkillä jossain Saimaalla

Arto Keinänen

Ohjelmapalveluyrittäjä, Luonto- ja eräopas, Kalastusopas
arto.keinanen (at) lakelandgte.fi
+358 400 966 800

Suosittelemme käyttämään yhteydenottolomaketta yhteydenottoihin.

LakeLand GTE
Vattuvuorenkatu 94
78210 Varkaus

Y2247249-8

Osoite 1.4.2020 alkaen:  Koulukartano/LakelandGTE. Niementie 3, 52200 Puumala

Palvelun laatu on minulle tärkeää

• pienen yrityksen on oltava parempi kuin muut, ja erottautua erinomaisella palvelulla
• haluan tarjota asiakkaillemme vain parasta palvelua
• pyrin jatkuvasti kehittämään palveluni laatua ja luomaan uusia kiinnostavia palveluita
• vaikka en ole ostanut maksullista Laatu-sertifikaattia, panostan jatkuvasti laaduntarkkailuun ja laadun kehittämiseen
• pyydän yksityisasiakkailta jatkuvasti palautetta Tripadvisor -palvelun välityksellä

Asiakkaan turvallisuus on minulle tärkeää

• Kaikki palveluni ovat turvallisia ja minulla on viranomaisten vaatima turvallisuusvastaava, turvallisuusasiakirja ja turvallisuussuunnitelma jokaista tapahtumaa varten.  Asiakkaat opastetaan aktiviteetteihin ja tarvittavat turva-asiat käydään läpi. Mikäli osallistujalle jää jotain epäselvää, ohjaaja neuvoo kysyttäessä mielellään lisää. Kaikki asiakkaat osallistuvat aktiviteetteihin omasta tahdostaan, ja asiakkaiden tulee noudattaa oppaan antamia ohjeita. Turvallisuus on yhteinen asia.
• Retkioppaat ovat ammattitaitoisia ja oppailla on lain vaatimat koulutukset ja pätevyydet, kuten kalastusoppaan ammattitutkinto, eräoppaan ammattitutkinto, melontaohjaajan pätevyys, hygieniapassi, matkailualan turvallisuuspassi, poimintakortti, luonnontuotejalostajan koulutus jne
• Minulla on Fennian vastuuvakuutus ohjelmapalveluja varten, ja se korvaa vahingon joka aiheutuu meidän virheestämme. Asiakkaalla tulee olla oma vakuutus siltä varalta että asiakkaan oman virheen takia sattuu jotain.
• Minun yritykseni tila-auto on rekisteröity luvanvaraiseen käyttöön asiakaskuljetuksia varten ja yrittäjällä on taksiliikennelupa